Conditions générales | Hanane Errami

I Mentions légales

Dernière mise à jour : 29/ 09/ 2025

1. Éditeur du site :

Le site erraminutrition.com est édité par : Hanane ERRAMI
Raison sociale : Hanane ERRAMI
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Siège social : 721 Avenue de l'Europe, 34170 Castelnau-Le-Lez
SIRET : 898 751 193 00019
Numéro ADELI : 34 95 0609 7
Directrice de la publication : Mme Hanane ERRAMI, diététicienne-nutritionniste diplômée
Contact : contact@erraminutrition.com | Téléphone : 07 82 35 59 06

2.Hébergeur du site :

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Contact : https://www.hostinger.fr/contact

3.Propriété intellectuelle :

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, logos, icônes, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Hanane Errami ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation ou publication, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

4.Conditions générales d’utilisation (CGU) :

a) Responsabilité : Les informations publiées sont fournies avec soin, mais l’éditeur ne garantit pas leur exhaustivité ni l’absence d’erreurs.
b) Liens hypertextes : Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites, dont le contenu n’est pas sous le contrôle de l’éditeur.
c) Cookies : Le site peut utiliser des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser ou être averti lors de leur utilisation.

5.Protection des données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse : contact@erraminutrition.com. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité ci-dessous.

6.Loi applicable et juridiction

Ces mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.

II Politique de confidentialité

nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, prénom, email, téléphone, et informations de paiement (via un prestataire sécurisé). Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées par nos soins

2. Utilisation des informations

Les données sont utilisées pour gérer vos rendez-vous, vous contacter, et respecter les obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos données sans consentement, sauf avec nos prestataires de paiement et partenaires techniques.

4. Protection des données

Des mesures de sécurité sont mises en place, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

5. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données en contactant contact@erraminutrition.com.

6. Cookies

Les cookies améliorent l’expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

8. Contact

our toute question, contactez-nous à : contact@erraminutrition.com.

III Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations proposées par Hanane Errami, diététicienne-nutritionniste.

2. Prestations

Consultations diététiques et bilans nutritionnels, en présentiel (cabinet) ou à distance (téléconsultation), ainsi que suivis et autres services associés.

3. Prise de rendez-vous

Consultations à distance (téléconsultations) :
Prise de rendez-vous et paiement en ligne via la plateforme dédiée (agenda sur le site web). La réservation est confirmée après paiement.
Consultations en cabinet (présentiel) :
Prise de rendez-vous via un agenda en ligne différent (Reservio) ou par téléphone. Le paiement s’effectue directement au cabinet, en espèces, carte bancaire ou autre moyen accepté.
La prise de rendez-vous par téléphone est possible pour tous types de consultations.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs TTC sont indiqués sur le site, distincts selon le mode de consultation.
Pour les téléconsultations, le paiement est exigible au moment de la réservation en ligne.
Pour les consultations en cabinet, le paiement est effectué sur place lors de la séance.

5. Annulation et modification

Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
Pour les téléconsultations, en cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être facturée.
Pour les consultations en cabinet, les conditions d’annulation sont similaires, et le praticien peut facturer la séance en cas d’absence sans préavis.
En cas d’empêchement de la praticienne, une nouvelle date sera proposée sans frais.

6. Droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai légal, notamment les téléconsultations.

7. Responsabilité

Les prestations sont fournies dans le cadre de la compétence professionnelle. Elles ne remplacent pas un avis médical. La praticienne décline toute responsabilité pour les décisions prises par le patient hors cadre professionnel.

8. Données personnelles

Traitement conforme au RGPD (cf. politique de confidentialité).

9. Litiges

Résolution amiable privilégiée. Tribunaux français compétents. Droit français applicable.

I Mentions légales

5.Protection des données personnelles

1. Informations que nous collectons Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, prénom, email, téléphone, et informations de paiement (via un prestataire sécurisé). Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées par nos soins

2. Utilisation des informations

3. Partage des informations

4. Protection des données

5. Vos droits

6. Cookies

7. Modifications de la politique de confidentialité

8. Contact

III Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

2. Prestations

3. Prise de rendez-vous

4. Tarifs et paiement

5. Annulation et modification

6. Droit de rétractation

7. Responsabilité

8. Données personnelles

9. Litiges

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